お客様各位

皆様におかれましては益々のご清祥のこととお慶び申し上げます

日頃弊社へのご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます

本日、納骨堂奥の機械室にて機器工事を行っております

工事中、りんどうの間、すみれの間がご利用いただけません

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、御容赦のほどよろしくお願い申し上げます

※工事終了は１４時ころを予定しております。

お客様各位

皆様におかれましては益々のご清祥のこととお慶び申し上げます

日頃弊社へのご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます

この度　１階参拝ブースの定期メンテナンス作業を行います

それに伴い　営業時間の短縮　がございます

下記日程にて実施いたします

大変恐縮ではございますが　ご確認の程宜しくお願い申し上げます

 　 日   程  ：２０２３年１０月１０日（火曜日）

　営業時間：午前９時３０分～午後３時迄

※通常営業時間は　午前９時３０分～午後５時迄となりますが

　午後５時　⇒　午後３時　へ閉園時間が短縮となります

皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが

ご理解ご協力の程　何卒よろしくお願い申し上げます

回向院納骨堂久保山清苑

株式会社霊園管理センター

本日9月１４日（木）13時ころ「納骨堂システム」に不具合が発生しました

１３：２５現在、参拝ブースでのご参拝ができません

（現在　復旧のめどが立っておりません）

以降ご来苑いただくご予定のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません

参拝室奥の供養墓前にお焼香のスペースをご用意しております

そちらでのお手合わせにて、ご参拝をお願いいたします

お客様各位

皆様におかれましては益々のご清祥のこととお慶び申し上げます

日頃弊社へのご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます

この度　１階参拝ブースのメンテナンス作業を行うにあたり営業時間の短縮　がございます

下記日程にて実施いたします

大変恐縮ではございますが　ご確認の程宜しくお願い申し上げます

 　 日   程  ：２０２３年9月１３日（水曜日）

　営業時間：午前９時３０分～午後4時迄

※通常営業時間は　午前９時３０分～午後５時迄となりますが

　午後５時　⇒　午後4時　へ閉園時間が短縮となります

皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが

ご理解ご協力の程　何卒よろしくお願い申し上げます

※なお先般の納骨堂システム不具合に伴う部品交換について

部品納期遅れのため実施できておりません（10月に部品納品予定）

現在のところ通常使用に問題はないと業者から回答を頂いております。

引き続きお客様にご不便をおかけすることがないよう適宜メンテナンスを行ってまいります。

回向院納骨堂久保山清苑

株式会社霊園管理センター

お客様各位

先日発生しました納骨堂システム不具合について

酷暑の中、ご来苑いただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

改めて心よりお詫び申し上げます。

調査の結果、

今回の故障は、定期点検箇所以外の機械故障による不具合と判明しました。

応急処置を行い、その後機械の不具合は解消しております。

（8月17日以降、機械は正常に稼働しております）

該当箇所については、1か月以内に部品調達を完了し、修繕を行う予定となっております。

今後同様な不具合が起こらないよう、業者とも連携・協力し保全に努めてまいります。

お客様各位

昨日発生しました納骨堂システム不具合について

この度はご来苑いただきましたお客さまにご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

復旧作業を行い、納骨堂システムは復旧しております。

（依然、動作が不安定となっており、再度不具合が出る可能性がございます）

機械の動作を確認しながらの運用のため、普段よりご参拝までにお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご容赦のほどお願い申し上げます。

本日(2023年8月15日)発生しました「納骨堂システム不具合」のため、

参拝ブースでのご参拝ができません。

2023年8月16日以降ご来苑いただくご予定のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ご参拝につきましては終日、参拝室奥に用意させていただいております供養墓前で線香でのご参拝になります。そちらでのお手合わせにてお願いいたします。

復旧次第、こちらのホームページにてお知らせさせていただきます。

お客様各位

昨日発生しました納骨堂システム不具合について

この度はご来苑いただきましたお客さまにご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

昨夜より夜間通しての復旧作業を行い、納骨堂システムは復旧しております。

（依然、動作が不安定となっており、再度不具合が出る可能性がございます）

機械の動作を確認しながらの運用のため、またお盆期間中でご参拝のお客様に多く来苑いただいており

普段よりご参拝までにお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご容赦のほどお願い申し上げます。

お客様各位

昨日発生しました納骨堂システム不具合について

この度はご来苑いただきましたお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

昨夜より夜間通しての復旧作業を行い、納骨堂システムは復旧しております。

機械の動作を確認しながらの運用のため、またお盆期間中でご参拝のお客様に多く来苑いただいており

普段よりご参拝までにお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご容赦のほどお願い申し上げます。

本日発生しました「納骨堂システム不具合」のため、

参拝ブースでのご参拝ができません

（23時現在　復旧のめどが立っておりません）

明日以降ご来苑いただくご予定のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません

参拝室奥の供養墓前にお焼香のスペースをご用意しております

そちらでのお手合わせにて、ご参拝をお願いいたします

復旧次第、こちらのホームページにてお知らせいたします。